Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupującím při prodeji zboží prostřednictvím internetových stránek gremiscorr.live.

Prodávající: Provozovatel webu gremiscorr.live
Sídlo: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího e-mailem. Součástí objednávky jsou informace o produktu, ceně, způsobu platby a dodání.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží již není dostupné nebo při zjištění chybné ceny.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH) v platné výši.

Kupující může zvolit následující způsoby platby:

• Platba bankovním převodem předem
• Platba v hotovosti při osobním odběru
• Platba dobírkou při dodání

4. Dodací podmínky

Zboží je standardně expedováno do 3 pracovních dnů od obdržení platby nebo potvrzení objednávky. Přesná dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.

Možnosti doručení:

• Doručení na adresu prostřednictvím přepravní společnosti
• Osobní odběr v showroomu (po předchozí domluvě)

Náklady na dopravu hradí kupující, pokud není dohodnuto jinak.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení začíná běžet dnem převzetí posledního kusu zboží.

Pro odstoupení od smlouvy zašlete oznámení na e-mailovou adresu [email protected] nebo doporučeným dopisem na adresu prodávajícího.

Zboží je nutné vrátit kompletní, nepoškozené, včetně originálního obalu a dokumentace, do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.

6. Reklamace a záruka

Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s občanským zákoníkem. Záruční doba činí 24 měsíců, u některých produktů poskytujeme prodlouženou záruku 36 měsíců.

Reklamaci lze uplatnit:

• E-mailem na adrese [email protected]
• Osobně v provozovně prodávajícího
• Doporučeným dopisem

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. O vyřízení reklamace vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem "Zásady ochrany osobních údajů" a je v souladu s nařízením GDPR.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: coi.cz

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví dokumentu. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změna podmínek se nevztahuje na již uzavřené kupní smlouvy.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

10. Kontakt

Pro dotazy týkající se obchodních podmínek, objednávek nebo reklamací nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
Otevírací doba: Po-Pá 9:00-18:00, So 10:00-14:00